Installer ou rénover son chauffage : bien s’entourer dès le départ fait toute la différence

Changer ou installer un système de chauffage est un projet engageant. Ce type de travaux touche au confort, à la performance énergétique, à la sécurité du logement, il implique des connaissances spécifiques, il peut être couteux… 

Alors, par où commencer quand on veut installer ou rénover un système de chauffage et qu’on n’est ni spécialiste du bâtiment, ni expert en chauffage, ni amateur de travaux ? 

Fabricant français de solutions d’évacuation de fumée depuis plusieurs décennies, Cheminées Poujoulat est connu pour ses produits innovants, performants et personnalisables. Mais notre rôle ne s’arrête pas là. Nous accompagnons aussi depuis de nombreuses années les particuliers en amont de leur projet, en facilitant leur mise en relation avec des professionnels de confiance, des professionnels de notre réseau. 

Bien choisir dès le début, un enjeu déterminant pour votre projet de chauffage 

Un projet de chauffage ne se résume pas au choix d’un appareil ou d’une énergie. Il implique : 

- Une prise en compte globale du logement (orientation, isolation, configuration et volume des pièces…), 

- Une analyse du cadre technique (systèmes complémentaires déjà en place ou à venir, disponibilité ou accès à certaines énergies, traversée d’étage, combles, conduit existant ou conduit en attente, environnement…), 

- Une compréhension des attentes et des usages (affinités pour telle ou telle énergie, chauffage principal ou appoint…), 

- Des exigences de sécurité et de conformité, 

- Des objectifs de performance énergétique et de durabilité. 

La combinaison de ces paramètres est souvent difficile à appréhender sans accompagnement. C’est pourquoi le choix des bons interlocuteurs, dès les premières réflexions, est déterminant. 

L’installateur : bien plus qu’une simple pose 

L’installateur est au cœur de la réussite du projet. Il évalue la faisabilité, oriente vers les solutions adaptées, dimensionne correctement le système, assure une mise en œuvre conforme aux règles de l’art et assure la mise en route de l’appareil. 

Cheminées Poujoulat : un réseau d’installateurs construit sur la confiance et la maîtrise technique 

Cheminées Poujoulat travaille depuis de nombreuses années avec des installateurs répartis sur l’ensemble du territoire. Ces partenariats reposent sur :

- Des qualifications et des certifications spécifiques à leur métier : les installateurs professionnels partenaires bénéficient tous d'une qualification RGE / Qualibois et/ou RGE / Éco artisan ou Les pros de la performance énergétique. 

Notez que plusieurs professionnels de notre réseau sont agrémentés par le COSTIC (Comité Scientifique et Technique des Industries Climatiques). Ces professionnels sont spécialisés dans la pose de fumisterie et/ou la remise aux normes de conduits traditionnels. 

- Une connaissance approfondie de nos solutions : les installateurs partenaires bénéficient de formations, d'outils et du soutien de nos équipes techniques et/ou commerciales lorsque cela est nécessaire. 

- Une exigence commune en matière de qualité d’installation. 

Cette relation de confiance entre nous, fabricant, et nos installateurs partenaires contribue à sécuriser les projets des particuliers, dès les premières étapes. 

Comment se faire accompagner concrètement ? 

L’accompagnement proposé par Cheminées Poujoulat repose sur un parcours simple et clair : 

- Étape 1 : Vous décrivez votre projet et vos besoins sur poujoulat.fr 

Vous n’êtes pas expert en fumisterie ou en chauffage ? Rien de grave. En quelques questions simples, Cheminées Poujoulat vous aide à formuler votre demande tout en tenant compte des contraintes techniques dont vous avez connaissance. 

- Étape 2 : Nous vous mettons en relation avec un installateur partenaire adapté 

Les informations recueillies sont transmises à un professionnel de notre réseau capable de répondre à votre besoin près de chez vous. C’est lui qui prend contact avec vous pour valider votre demande et fixer un rendez-vous. 

- Étape 3 : Vous rencontrez l’installateur, vous découvrez les différentes solutions 

Chez vous, l’installateur effectue son propre diagnostic… Au showroom de l’installateur, vous pouvez découvrir les produits…

Ces temps d’échanges permettent d’affiner le projet, de bien comprendre les options qui se présentent à vous (énergie, appareil, conduit, emplacement, personnalisation, financement…). Le projet se dessine jusqu’à la proposition d’un devis.

- Étape 4 : C'est l'heure de l'installation et de la mise en service 

Après validation du devis, l’installateur programme l’intervention. Il assure la pose du système dans le respect des normes, la mise en service de l’appareil et les explications nécessaires à sa bonne utilisation. 

- Etape 5 : Vous nous partagez votre expérience 

Nous accordons beaucoup d’attention à tous les retours. Voilà pourquoi, lorsque le projet est terminé, une enquête de satisfaction vous est envoyée. C'est le meilleur moyen pour nous de continuer à améliorer notre service, nos produits, nos formations... Merci d'avance ;) 

Quelle est la meilleure période pour démarrer votre projet ? 

Le nombre de demandes varie au cours de l’année. En période de forte activité, notamment à l’automne et en hiver, les délais de prise de contact peuvent parfois s’allonger. 

Lorsque cela est possible, il est conseillé d’anticiper votre projet et de privilégier les périodes plus calmes, comme le printemps ou l’été. Les installateurs sont alors généralement plus disponibles, ce qui facilite les échanges et permet de planifier l’intervention plus sereinement. 

Pourquoi démarrer votre projet avec Cheminées Poujoulat ? 

- Nous avons des installateurs pour tous les projets : notre expertise pluri-énergies (bois, granulés, gaz et solutions hybrides) nous permet d’avoir un réseau d’installateurs partenaires tout aussi diversifié. 

- Notre savoir-faire de fabricant français est reconnu : un savoir-faire bâti depuis 1950 en relation étroite avec les constructeurs d’appareils, les professionnels du bâtiment, et bien entendu avec les particuliers. 

- Nos solutions sont innovantes, performantes et personnalisables : nos installateurs partenaires travaillent avec l’offre produits la plus complète et la plus aboutie du marché. 

- Tout au long de votre parcours, l’installateur est votre interlocuteur privilégié, mais l’équipe Cheminées Poujoulat reste à votre disposition pour vous accompagner. 
 

De la pose d’un conduit en attente à l’installation complète d’un poêle à bois… 

Notre réseau d’installateurs partenaires peut intervenir sur des projets très variés :

- Pour une installation neuve ou une rénovation, 

- Pour la création d’un système complet (appareil + conduit), le raccordement d’un appareil existant, le contrôle, le tubage ou la rénovation d’un conduit, l'installation d'un système de distribution d'air chaud… 

- Pour un poêle à bois bûches, un insert à granulés, un poêle à granulés, une cuisinière à bois bûches, un poêle ou foyer gaz, une chaudière à bois bûches, un poêle hybride (bois bûches et granulés), une chaudière à gaz, un insert à bois ou foyer fermé, une chaudière à granulés… 

Vous l'avez compris, la réussite d'un projet de chauffage repose en grande partie sur la qualité de l'accompagnement. C'est pour cela qu'avant de parler "solutions techniques ou produits", nous vous invitons à nous parler de vos attentes, à nous décrire votre situation. Le réseau d'installateurs partenaires que nous avons construit au fil du temps sera là ensuite pour vous aider à faire les bons choix.